Product beschrijving
Wat houdt het WordPress Support Premium in?
BASIS | ONDERSTEUNING | HOSTING | EXTRA |
---|---|---|---|
– 15 support-vragen per maand per e-mail stellen – Binnen 5 werkdagen reactie op support-vragen – Geen telefonische support mogelijk |
– WordPress Core (basis) – Geen support op Woocommerce – Standaard plugins – Geen support op Complexe plugins – Geen support op API, webservices |
– Support hosting WP Bij – Geen support hosting extern / eigen – Geen support voor DNS / domeinnamen / e-mail |
– Standaard support rapportage – Geen website (SEO)-scan en rapportage – Geen uptime monitoring – Geen gratis site aanpassingen |
Voorwaarden WordPress Support Premium
– Per maand opzegbaar. Wij hanteren geen opzegtermijn. Opzeggen dient voor de 15e van de maand te gebeuren.
– Betaalde plugins zonder licentie kunnen niet onderhouden worden;
– Bepaalde websites worden door ons geweigerd (bijvoorbeeld: haatdragend, kinderporno, racistisch)
– Een supportcontract is geen verzekering tegen hacken of cybercrime. Wij kunnen uw wel adviseren welke stappen u kunt ondernemen om dit te voorkomen of op te lossen.
– Het updaten van uw website en plugins vallen niet onder het onderhoudscontract. Hiervoor kunt u een WordPress Onderhoud contract afsluiten
Betaalde ondersteuning voor een vaste prijs
Alle ondersteuning die buiten ons supportcontract valt wordt tegen een vaste prijs aangeboden. Mocht u dus werkzaamheden of problemen hebben ontvangt u van ons een offerte met een vaste prijs (geen uurtarieven of uurtje-factuurtje). Voor deze prijs lossen wij uw probleem ook op! Afspraak = Afspraak!
Vergelijk WordPress Support contracten
- BASISSupport-vragen per e-mail stellenReactie op support-vragenTelefonische supportONDERSTEUNINGWordPress Core (basis)WoocommerceStandaard pluginsComplexe pluginsAPI, webservicesHOSTINGSupport hosting WP BijSupport hosting extern / eigenDNS / domeinnamen / e-mailEXTRASupportrapportageWebsite (SEO)-scan en rapportageSupportrapportageWebsite (SEO)-scan en rapportage
- Lite€30PER MAANDBij weinig vragen15 per maand5 werkdagenNeeJaNeeJaNeeNeeJaNeeNeeJaNeeNeeNee
- Professional€60PER MAANDGoede supportJa48 uurNeeJaJaJaJaNeeJaJaNeeJaJaNee1x per maandPOPULAIR
- Premium€100PER MAANDUitgebreide, snelle supportJa24 uurop aanvraagJaJaJaJaJaJaJaJaJaJaJa2x per maand
Reviews
There are no reviews yet.